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Cela dépend du statut de votre commande :

  • 🛒 Commande non réglée :
    Tant que votre commande n’est pas payée, vous pouvez l’annuler à tout moment, il suffit de ne pas valider le paiement.

  • 💳 Commande réglée mais non expédiée :
    Si vous souhaitez modifier un article ou annuler votre commande, contactez-nous rapidement avant l’expédition.

📞 Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 50 26 57 88 (pendant les horaires d’ouverture de la boutique) pour un traitement prioritaire.

  • Commande réglée mais changement d’avis immédiat :
    Si vous regrettez votre achat dans les heures suivant votre paiement, appelez-nous le plus vite possible : nous verrons ensemble ce qui est encore possible de faire selon l’état d’avancement de la commande.

  • 📦 Commande déjà expédiée :
    Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour nous retourner l’article (à vos frais) et demander un remboursement.

Exceptions : les articles en précommande ou répondant à des normes d’hygiène (par exemple : sous-vêtements, collants, piercings...) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.


🕯️ Conseil Discobole :

Le plus important est de nous contacter rapidement si vous avez un doute ou un souci. Nous sommes là pour trouver des solutions, dans la mesure du possible.


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