Un article ne me va pas, comment faire? |
Un article ne vous sied point ? Rassurez-vous, nous maîtrisons l’art du retour... pour peu que vous respectiez les règles de notre sanctuaire.
Vous avez le droit d’échanger votre article (uniquement pour France métropolitaine) : qu’il s’agisse d’un simple changement de taille ou d’un tout autre modèle, les ombres sont flexibles... dans la mesure du possible.
📦 Renvoyez-nous l’article sous 14 jours, à l’adresse suivante :
DISCOBOLE - 18 rue Vallon - 74200 Thonon-les-Bains
N’oubliez pas d’y glisser la feuille de retour jointe à votre colis, accompagnée des références et tailles de l’article que vous souhaitez en échange.
💰 Si l’ombre que vous convoitez est plus onéreuse, calculez la différence (par exemple : vous avez commandé un article à 30€, vous désirez un modèle à 50€ → ajoutez un chèque de 20€).
À réception de votre envoi, nous vous expédierons votre nouveau choix gratuitement.
⏳ Le traitement prend en général une semaine.
⚠️ Attention : les articles en précommande sont exclus de tout retour - ils sont invoqués uniquement pour vous, sur commande spéciale, et ne sauraient être renvoyés.
Prenez grand soin des articles retournés. Tout vêtement abîmé, souillé, couvert de poils ou maltraité sera impitoyablement refusé.
De même, les objets soumis à des normes d’hygiène (lingerie, maquillage, boucles d’oreilles...) ne seront ni repris ni échangés.
Chez Discobole, l’élégance se respecte jusque dans le rituel du retour.
À vous de jouer avec les règles... et les ombres.